سياسة الخصوصية

01 المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات، ومنها:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
• معلومات متعلقة بالدفع والمعاملة المالية.
• أي معلومات تقدمها لنا عند التواصل مع خدمة العملاء.

نحن لا نطلب منك تقديم معلومات شخصية أكثر مما هو ضروري لتقديم خدماتنا وتنفيذ طلبك.

02 كيفية استخدام معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ طلبات الشراء.
• توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
• التواصل معك بخصوص طلبك.
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
• تحسين تجربة المستخدم والخدمات التي يقدمها الموقع.
• معالجة عمليات الدفع والتحقق من المعاملات.
• منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.
• إرسال العروض أو التحديثات التسويقية، إذا وافقت على استلامها.

03 معلومات الدفع

قد يتم تنفيذ عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني تابعين لجهات خارجية.

لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية أو الائتمانية كاملة على خوادم موقعنا، عندما تتم معالجة الدفع من خلال مزود دفع خارجي.

تخضع عمليات الدفع أيضًا لسياسات الخصوصية وشروط مزود خدمة الدفع المستخدم.

04 مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع جهات خارجية موثوقة عندما يكون ذلك مطلوبًا لتنفيذ طلبك، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
• مزودي خدمات الاستضافة والتقنيات المستخدمة لتشغيل الموقع.
• الجهات الحكومية أو القانونية المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى لأغراض تجارية.

05 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتسهيل استخدامه، مثل:

• تذكر المنتجات الموجودة في سلة التسوق.
• الحفاظ على جلسة المستخدم أثناء التصفح.
• تحسين أداء الموقع.
• فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

06 حماية المعلومات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.

07 الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك تنفيذ الطلبات والالتزامات المحاسبية والقانونية، أو حسبما يسمح به القانون.

08 روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

09 حقوقك

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيح معلوماتك عندما تكون غير صحيحة.

وفي الحالات التي يسمح بها القانون، يمكنك أيضًا طلب حذف معلوماتك الشخصية أو الاعتراض على بعض طرق استخدامها.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

10 خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه بشكل خاص إلى الأطفال، ولا نقصد جمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا.

إذا علمنا أن معلومات شخصية قد تم جمعها من طفل دون موافقة مناسبة، فسنتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا للقوانين المعمول بها.

11 التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر نتيجة لتغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر تاريخ “آخر تحديث” الموضح في أعلى الصفحة هو تاريخ سريان النسخة الحالية.

12 التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل الموجودة في صفحة اتصل بنا على الموقع.

Brand OJO
الأردن