الأسئلة الشائعة

نعم، معظم ساعاتنا تتميز بمقاومة للماء تناسب الاستخدام اليومي مثل غسل اليدين أو التعرض لرذاذ المطر. يرجى مراجعة تفاصيل كل منتج لمعرفة درجة مقاومته الدقيقة للماء.

بكل تأكيد. نحن نضمن جودة منتجاتنا ونقدم ضماناً شاملاً ضد عيوب الصناعة لمدة عامين على الساعات، وعام واحد على الإكسسوارات.

نقوم بتجهيز وشحن جميع الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب. تصلك الشحنة عادةً في اليوم التالي حسب منطقتك الجغرافية.

للحفاظ على لمعان منتجاتك، نوصي بمسحها بقطعة قماش ناعمة وجافة، وتجنب تعريضها للعطور أو المواد الكيميائية المباشرة، وحفظها في علبتها الأصلية عند عدم الاستخدام.

نعم، نحن نقدم خدمة تغليف الهدايا الفاخرة مجاناً! لأننا نؤمن أن التغليف جزء لا يتجزأ من تجربة OJO الفخمة.